WayForPay — це насамперед універсальний платіжний агрегатор для онлайн-транзакцій, а не профільна квиткова платформа.
Прагнучи розширити функціонал, розробники додали модуль для продажу квитків на події. На старті цей інструмент функціонував як звичайний прийом платежів із приміткою «за квиток»: без реєстраційних форм та автоматичного надсилання квитків покупцям.
Згодом, під тиском критики та скарг користувачів, сервіс впровадив базову генерацію електронних квитків. Попри це, WayForPay так і не перетворився на повноцінного квиткового оператора. Порівнювати його з професійними CRM-системами для автоматизації подій на кшталт RegToEVENT некоректно, адже вони мають кардинально різні завдання.
Інструмент WayForPay зазвичай обирають початківці або невибагливі організатори, для яких пріоритетом є лише швидкий збір коштів, тоді як якість клієнтського сервісу, аналітика бази та контроль реєстрації на самій локації залишаються на другому плані.
Чого саме бракує WayForPay порівняно зі спеціалізованими сервісами (наприклад, RegToEVENT):
- Конструктор реєстраційних форм: відсутність гнучких полів для збору специфічних даних про учасників (посада, компанія, дієтичні вподобання тощо).
- Маркетингові інструменти: немає вбудованих реферальних програм, промокодів із гнучкими умовами або систем знижок для груп.
- Контроль доступу (Check-in): відсутність професійних додатків для сканування квитків на вході, що уповільнює пропускну здатність на реальних локаціях.
- Робота з базою даних: обмежені можливості сегментації клієнтів, відсутність CRM-модуля для повторних продажів та аналізу поведінки аудиторії.
- Брендування та кастомізація: неможливо повністю адаптувати дизайн квитка та сторінки замовлення під фірмовий стиль події.
